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Politique de confidentialité
Champ d'application de la politique de protection des données personnelles
Cette politique de protection des données personnelles couvre tout traitement de données susceptible d'avoir lieu lors de la navigation ou de l'interaction avec nos sites web ou réseaux sociaux où nous sommes présents (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Des informations spécifiques concernant l'utilisation des réseaux sociaux sont fournies à la fin de ce document.
Elle s'applique également à toute procédure interne de l'entreprise nécessitant la collecte de données, que ce soit par le biais de formulaires papier, d'images ou de tout autre système. Par ces moyens, vous pouvez consulter des informations et, dans certains cas, remplir des formulaires, répondre à des enquêtes, participer à des concours, poser des questions, envoyer des photos, publier des commentaires, etc., et ainsi nous fournir des données personnelles. Tout traitement est soumis à notre politique de confidentialité. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ? Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, nous vous informons que les données personnelles que vous fournissez seront traitées par MOTOS Trafach SL, dont le siège social est situé c/ salto, 25-17005 Girona, Espagne, CIF : B17613670, courriel : rgpd@trafach.com. Qui est le délégué à la protection des données ? Le délégué à la protection des données est la personne chargée de garantir le droit fondamental à la protection des données personnelles de MOTOS Trafach SL et de veiller au respect de la réglementation en matière de protection des données. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : rgpd@trafach.com
Quelles données personnelles sont collectées et à quelle fin ?
Nous détaillons les données personnelles que nous gérons, ainsi que leurs finalités.
| Section | Données | Finalité et légitimité | Destinataire |
| Formulaire de contact ou site web | Prénoms, noms et adresse e-mail | Répondre à votre question, justifiée par votre demande précédente. | Notre entreprise |
| Formulaire de contact pour l'atelier (site web) | Prénoms, noms et adresse e-mail | Réponse à votre question, légitime dans votre demande précédente. | Notre entreprise |
| Newsletter Web |
Noms, prénoms et adresse e-mail | Pour l'envoi d'informations commerciales, avec votre consentement | Notre entreprise |
| Images capturées pour la vidéosurveillance caméras | Image | Sécurité de nos installations. Légitime par la législation sur la protection des données | Notre entreprise et les forces de sécurité |
| Formulaire d'inscription client ou prospect pour nos magasins ou notre site web | Noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de facturation | Pour vous offrir le service ou le produit que vous avez demandé Légitime dans la relation |
Notre entreprise |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Vous trouverez ci-dessous la base juridique qui nous autorise à traiter vos données personnelles.
1. Dans le cadre d'une relation. 2. Lorsque vous nous donnez votre consentement. 3. Pour les intérêts légitimes de MOTOS Trafach S.L. Pour présenter les services, produits et initiatives susceptibles de vous intéresser. 4. Respect des obligations légales.
Nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à l'adresse suivante : rgpd@trafach.com
Publication de photos ou de vidéos sur le site web ou les réseaux sociaux
La publication de photos ou de vidéos de nos employés, clients, utilisateurs ou mineurs sur des sites web ou les réseaux sociaux, ainsi que la collecte de données pour des concours ou le traitement de toute autre donnée personnelle, nécessitent le consentement préalable, explicite, univoque et éclairé de la personne concernée. Dans le cas des mineurs de moins de 14 ans, ce consentement est donné par leurs parents ou tuteurs légaux. Le traitement de ces photos respecte le principe de proportionnalité ; c'est-à-dire qu'elles ne sont traitées que strictement aux fins pour lesquelles le consentement a été donné. Données non pertinentes : MOTOS Trafach SL informe les utilisateurs que, sauf en présence d’un représentant légalement constitué, aucun utilisateur ne peut usurper l’identité d’une autre personne ni communiquer ses données personnelles. L’utilisateur doit veiller à ne fournir que des données personnelles correspondant à sa propre identité et à ce que ces données soient adéquates, pertinentes, à jour, exactes et véridiques. Combien de temps conservons-nous vos données ? MOTOS Trafach S.L. conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si la durée de conservation diffère de celle indiquée dans la présente politique, elle sera précisée dans le document correspondant. À qui divulguons-nous vos données ? MOTOS Trafach S.L. ne partagera vos données que dans les services indiqués et dans les cas prévus par la loi. Aucun transfert international de vos données personnelles ne sera effectué. Sur les réseaux sociaux, toutes les informations et tous les contenus publiés par l’utilisateur seront communiqués et partagés avec les autres utilisateurs consultant ce réseau social, de par la nature même du service. Mesures de sécurité : MOTOS Trafach S.L. Nous garantissons la confidentialité et la protection absolues des données personnelles collectées et avons mis en place des mesures de sécurité essentielles pour prévenir toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, et ainsi garantir leur intégrité et leur sécurité. L'Utilisateur s'engage à utiliser le service avec diligence et à ne pas divulguer son identifiant et son mot de passe à des tiers. L'utilisateur s'engage à informer la société de tout vol, perte ou risque d'accès par un tiers à son compte utilisateur.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles ?
| DROIT | CONTENU | CANAL DU SERVICE CLIENTÈLE |
| ACCÈS | Vous pouvez consulter le Données personnelles gérées par nous |
|
| Rectification | Vous pouvez modifier vos données si elles sont incorrectes | |
| Suppression | Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles | |
| Opposition | Vous pouvez demander que vos données personnelles ne soient pas traitées | |
| Limitation du traitement | Vous pouvez demander la limitation lorsque :
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| Portabilité | Vous pouvez recevoir au format électronique les données que vous nous avez fournies. | |
| Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles conformément à la réglementation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse rgpd@trafach.com Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es). Pour exercer vos droits, veuillez joindre une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent à votre demande. L'exercice de vos droits est gratuit. | ||
Réseaux sociaux
Le fonctionnement des réseaux sociaux n'est pas sous le contrôle direct de MOTOS Trafach S.L. et, par conséquent, les informations que vous publiez seront partagées par tous les utilisateurs qui les consultent. De même, ces réseaux permettent l'interaction avec d'autres utilisateurs ; il convient donc de tenir compte des points suivants.
L'utilisation des réseaux sociaux a pour but d'accroître la visibilité et la diffusion des produits et services développés par MOTOS Trafach S.L.
En principe, la même politique de protection des données que celle spécifiée dans le présent document s'applique à la collecte, au traitement et au transfert des données.
L'utilisateur s'engage à :
• Ne pas publier d'informations qui ne répondent pas aux exigences de véracité, d'intérêt public et de respect de la dignité humaine. L'utilisateur doit notamment s'abstenir de tout comportement susceptible de porter atteinte au principe de non-discrimination fondé sur le sexe, la race, la religion, l'idéologie ou toute autre circonstance personnelle ou sociale, ainsi qu'à la vie privée, à l'honneur et à l'image de chacun. Il est responsable de la véracité et de la légalité des contenus publiés. Il est interdit d'enregistrer ou de publier des images, des vidéos ou tout autre type d'enregistrement sans le consentement des personnes concernées. MOTOS Trafach S.L. ne partage pas les opinions exprimées par des tiers ni l'idéologie des profils avec lesquels elle est en relation sur les réseaux sociaux. La plateforme se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à l'infraction ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Elle se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil de l'auteur de ces messages.
Recommandations aux utilisateurs
• Lors de votre inscription, veuillez consulter et lire les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social.
• Familiarisez-vous avec les options de configuration et d'utilisation proposées par le réseau.
• Configurez correctement les paramètres de confidentialité de votre profil utilisateur sur le réseau social.
• Ne publiez pas d'informations excessives concernant votre vie personnelle et familiale.
• Soyez vigilant lorsque vous publiez du contenu audiovisuel et graphique sur votre profil, en particulier s'il inclut des images de tiers. Ne partagez pas de données de tiers sans leur consentement préalable. Réseau social géré par MOTOS Trafach S.L. Voici les éléments :
| Réseau | Adresse |
| | https://www.facebook.com/YamahaTrafach |